Politique de remboursement

RETOUR

Veuillez garder à l'esprit que tous les articles vendus sont d'occasion (vintage). En conséquence, il peut y avoir des dommages/dommages/taches sur l'article. Ces imperfections sont toujours mentionnées sur la page produit de l'article. S'il y a des dommages qui rendent l'article inutilisable à son arrivée, veuillez envoyer un e-mail à info@laurastappersvintage.com et nous nous ferons un plaisir de le résoudre ensemble.

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les retours sont à vos frais. Nous n'acceptons pas les retours basés sur la taille. Les dimensions sont toujours indiquées dans la description du produit. Si cela ne suffit pas, vous pouvez bien sûr toujours nous contacter (via Instagram ou par e-mail) pour plus d'informations sur la taille du produit.

Envoyez toujours un e-mail en premier si vous souhaitez envoyer un retour, l'adresse de retour sera également fournie par e-mail. E-mail : return@laurastapersvintage.com

FAITES ATTENTION: après enregistrement du retour, celui-ci doit être restitué sous 1 semaine. Avez-vous envoyé le retour? Conservez bien la preuve d'expédition !

 

CONDITIONS DE RETOUR

Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si le retour ne respecte pas les conditions de retour ci-dessous. Si le retour est refusé, nous vous renverrons la commande et facturerons ces frais de port. 

- Les frais de port sont à la charge de l'acheteur. L'envoi de retour doit être prépayé.

- L'article doit être retourné dans son emballage d'origine avec les étiquettes d'origine attachées.

- Les articles doivent être dans le même état que lorsqu'ils vous ont été envoyés. L'article ne doit pas être utilisé ou endommagé.

- Aucun retour ne sera accepté en dehors de la période de retour de 14 jours.

Les remboursements seront remboursés dans les 7 jours ouvrables suivant la réception via le mode de paiement que vous avez utilisé.

CES CONDITIONS DE RETOUR NE S'APPLIQUENT PAS AUX ARTICLES VENDUS AVANT LE 13/07/2021 OU VENDUS SUR TOUTE PLATEFORME AUTRE QUE LAURASTAPPERSVINTAGE.COM, COMME INSTAGRAM OU L'IJ-HALLEN À AMSTERDAM. LES ARTICLES VENDUS VIA UNE ENCHÈRE SONT ÉGALEMENT EXCLUS DE CES CONDITIONS DE RETOUR.

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ÉCHANGER

Vous avez vu un autre bel article ? L'échange n'est pas un problème ! Envoyez un e-mail à return@laurastappersvintage.com pour plus d'informations.

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GARANTIE

Étant donné que les articles sont tous d'occasion, il y a non il y a une garantie. Laura Stappers Vintage n'est pas le fabricant des articles, la durabilité des produits ne peut donc pas être garantie. Prenez toujours bien soin de vos objets, certains ont même plus de 30 ans ! Si vous avez des questions, vous pouvez toujours envoyer un message par e-mail (info@laurastapersvintage.com).

POINTE:

Si vous avez un article avec du faux cuir ou du PVC, veuillez le manipuler avec précaution. Le faux cuir peut frotter contre d'autres vêtements (comme des sacs) et parfois se casser rapidement. Ne portez pas de sacs avec des chaînes et manipulez-les avec soin, afin que vous puissiez profiter de votre article le plus longtemps possible.