RETOURS ET PLUS

RETOUR

N'oubliez pas que tous les articles vendus sont d'occasion (vintage). Il arrive donc qu'il y ait des dommages/dégâts/taches sur l'article. Ces imperfections sont toujours notées sur la page produit de l'article. S'il y a des dommages qui rendent l'article inportable à son arrivée, veuillez envoyer un e-mail à info@laurastappersvintage.com et nous serons heureux de le résoudre ensemble.

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les retours sont à vos frais.

Envoyez toujours un e-mail en premier si vous souhaitez envoyer un retour. L'adresse de retour sera également fournie par e-mail. Courriel : return@laurastappersvintage.com

ATTENTION : après avoir enregistré le retour, celui-ci doit être retourné dans un délai d'une semaine. Avez-vous envoyé le retour ? Conservez soigneusement le reçu d’expédition !

Essayez d'éviter les retours inutiles, c'est meilleur pour la planète et votre porte-monnaie. Des doutes sur la taille ? Les dimensions des produits sont toujours indiquées dans la description du produit. Si cela ne suffit pas, vous pouvez toujours nous contacter (via Instagram ou par e-mail) pour plus d'informations sur la taille du produit.


CONDITIONS DE RETOUR

Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si le retour ne respecte pas les conditions de retour ci-dessous. Si le retour est refusé, nous vous renverrons la commande et vous facturerons les frais de port.

- Les frais de port sont à la charge de l'acheteur. Les frais de retour doivent être payés à l'avance.

- L'article doit être retourné dans son emballage d'origine avec les étiquettes d'origine attachées.

- Les articles doivent être dans le même état que lorsqu'ils vous ont été expédiés. L'article ne doit pas être utilisé ou endommagé.

- Aucun retour ne sera accepté en dehors du délai de retour de 14 jours.
Les remboursements seront remboursés dans les 7 jours ouvrables suivant leur réception via le mode de paiement que vous avez utilisé.

CES CONDITIONS DE RETOUR NE S'APPLIQUENT PAS AUX ARTICLES VENDUS AVANT LE 13/07/2021 OU VENDUS SUR TOUTE PLATEFORME AUTRE QUE LAURASTAPPERSVINTAGE.COM, COMME INSTAGRAM OU DE IJ-HALLEN À AMSTERDAM, PAR EXEMPLE. LES ARTICLES VENDUS PAR OFFRE SONT ÉGALEMENT EXCLUS DE CES POLITIQUES DE RETOUR.

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ÉCHANGE

Vous avez vu un autre article intéressant ? L'échange n'est pas un problème ! Envoyez un e-mail à return@laurastappersvintage.com pour plus d'informations.

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CARTES CADEAUX

Les chèques-cadeaux/e-cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournés, échangés ou échangés contre de l'argent.

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GARANTIE

Étant donné que les articles sont tous d'occasion, il n'y a aucune garantie. Laura Stappers Vintage n'est pas le fabricant des articles, la durabilité des produits ne peut donc pas être garantie. Prenez toujours bien soin de vos objets, certains ont même plus de 30 ans ! Si vous avez des questions, vous pouvez toujours envoyer un message par e-mail (info@laurastappersvintage.com).

CONSEIL:

Si vous possédez un article en similicuir ou en PVC, soyez particulièrement prudent. Le faux cuir peut frotter contre d’autres vêtements (comme les sacs) et peut parfois se casser rapidement. Ne portez pas de sacs avec des chaînes et manipulez-les avec précaution, afin de pouvoir profiter de votre article le plus longtemps possible.