Preguntas frecuentes: preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes - Todo lo que quieres saber sobre nuestra colección vintage

¿Tienes preguntas sobre nuestra colección vintage? Desde tallas y envíos hasta políticas de devolución y consejos de cuidado, aquí encontrarás todas las respuestas. ¡Lee rápido!

¿Tu pregunta aún no ha sido respondida? Entonces inicia un chat en vivo en el sitio web o envíanos un correo electrónico a info@laurastappersvintage.com y te ayudamos lo antes posible.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la ropa vintage?

La ropa vintage se refiere a prendas que tienen entre 20 y 100 años de antigüedad y que poseen un cierto valor estético o histórico.

En la tienda vintage de Laura Stappers, principalmente se vende ropa de los años 80 y 90. Cuando sabemos el año de producción o la década, lo mencionamos en la información del producto para que sepas lo más posible sobre tu nuevo artículo vintage!

¿Cómo determino la talla correcta en ropa vintage?

Encontrar la talla adecuada en la ropa vintage puede ser a veces complicado, ya que las tallas pueden variar mucho entre diferentes épocas, marcas y países de producción. No siempre puedes confiar en la talla de la etiqueta, ya que a menudo no coincide con las medidas modernas.

En Laura Stappers Vintage mencionamos tanto la talla en la etiqueta como nuestra talla recomendada. La talla recomendada es cómo se vende el producto en nuestro sitio web, para que como cliente puedas filtrar más fácilmente. Sin embargo, la talla sigue siendo subjetiva, por lo que recomendamos siempre verificar las dimensiones que indicamos en cada producto.

Consejo: Mira cómo medimos nuestros artículos (ver imagen abajo) y utiliza el mismo método para medir tus propias prendas. ¡Así te asegurarás de que el artículo te quedará bien!

Así es como mides tus propios artículos:
1. Longitud: Mide desde la costura del hombro hasta la parte inferior de tu prenda.
2. Anchura: Medida de axila a axila en una prenda de vestir plana.
3. Longitud de la manga (si se menciona): Mide desde la 'axila' del artículo hasta la muñeca.

Importante: Verifica si las dimensiones coinciden con un artículo que ya tienes y que sabes que encaja bien.

  • Si quieres un artículo que se ajuste a la talla, solo tienes que pedir tu talla normal.
  • Si quieres un artículo que caiga un poco oversized, entonces mira los artículos que están en tu talla y que indican que son oversized.
  • ¿Quieres un artículo oversized normal? Toma una talla más grande de lo normal.
  • ¿Quieres un artículo muy oversized? ¡Entonces toma 2/3 tallas más grandes!

    En cada página del sitio web puedes filtrar por tamaño. Estas opciones las encuentras encima de los productos.


¿Todavía tienes dudas? No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en vivo en el sitio web o envía un correo a info@laurastappersvintage.com – ¡estaremos encantados de ayudarte!

¿Son las prendas ofrecidas auténticamente vintage?

Todos los artículos en nuestra colección han sido cuidadosamente seleccionados y son auténticos. No vendemos productos falsos.

A veces tenemos artículos más nuevos en la colección, de menos de 20 años. Esto lo llamamos pre-amados o de segunda mano. Las marcas, el país de producción y los años se mencionan si es necesario o conocido.

¿Cómo cuido mi ropa vintage?

La ropa vintage suele ser más frágil que las prendas modernas. Recomendamos leer siempre la etiqueta de lavado y, en caso de duda, optar por el lavado a mano con un detergente suave. Evita las secadoras y plancha preferiblemente con un vaporizador de ropa.

Las chaquetas de satén generalmente se pueden lavar. Para ello, utiliza un programa de lavado que no sea demasiado agresivo y lava la chaqueta al revés. Siempre preferimos el vapor.

No recomendamos tratar lana, cuero, vinilo y PVC por su cuenta, acuda a una empresa profesional para esto.

No damos garantía sobre los productos, ya que no somos el fabricante.

Si tienes preguntas sobre el cuidado de tu artículo vintage, estaremos encantados de ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en vivo en el sitio web o envía un correo a mailto:info@laurastappersvintage.com

¿Cuáles son los costos de envío y los plazos de entrega?

¡Los pedidos dentro de los Países Bajos superiores a €100 se envían gratis! Los costos de envío se mostrarán durante el proceso de pago.

Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. El envío con PostNL generalmente tarda de 1 a 2 días hábiles.

Lee aquí más sobre nuestra información de entrega

¿Puedo devolver un artículo si no es de mi agrado?

Sí, puedes devolver un artículo dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que esté en su estado original. Tras recibir la devolución, se reembolsará el importe de la compra. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.

¿Qué debo hacer si un artículo está agotado?

En Laura Stappers Vintage a menudo tenemos solo un ejemplar por producto, porque nuestros artículos son únicos y auténticamente vintage. ¡Esto los hace especialmente especiales, pero también se agotan rápidamente!

¿No quieres perderte nada? Visita regularmente nuestro sitio web para actualizaciones o inscríbete para recibir notificaciones de reposición cuando un artículo vuelva a estar disponible (por ejemplo, debido a una devolución). Nota: no podemos garantizar que un producto regrese.

¿Has visto un artículo interesante? ¡No esperes demasiado – lo que se acaba, se acaba de verdad!

¿Cómo puedo ponerme en contacto para más preguntas?

Para preguntas, puedes ponerte en contacto a través de nuestro chat en vivo en el sitio web o enviar un correo electrónico a info@laurastappersvintage.com

¡Estamos felices de poder ayudarte!